Gestionale Telefonia 
Nuova bolletta per gli utenti di Ruzzo Reti, in arrivo rimborsi per 73 mila utenti
Una nuova bolletta, rinnovata nella grafica e nei contenuti, e rimborsi per 73.357 utenti. Sono alcune delle novita' in arrivo in questi giorni con la fattura relativa al primo trimestre 2016. Come le altre societa' acquedottistiche italiane, infatti, anche la Ruzzo Reti Spa si e' dovuta adeguare alla delibera dell'Autorita' per l'Energia Elettrica il gas e il Sistema Idrico (la numero 586/2012/R/IDR) che, a partire dal 2012, ha stabilito alcune regole in tema di trasparenza dei documenti di fatturazione. La prima conseguenza e' che, pur restando completa di tutte le informazioni, la nuova versione della bolletta e' piu' facile da leggere e consente a tutti di visualizzare i dettagli del contratto di fornitura (lettura, consumi, modalita' di pagamento) con immediatezza e semplicita'. La seconda novita' e' costituita dall'introduzione del deposito cauzionale per tutti gli utenti che non utilizzano il pagamento tramite domiciliazione bancaria o postale. Il deposito copre i rischi legati alla morosita', viene determinato in base ai consumi medi e sostituisce il vecchio "anticipo sui consumi" la cui quota era fissa. La differenza tra deposito cauzionale e anticipo sui consumi, se favorevole all'utente, viene restituita gia' nella bolletta in arrivo. Se, al contrario, e' favorevole alla Ruzzo Reti Spa, viene addebitata in due rate. I vecchi e nuovi clienti con domiciliazione bancaria o postale e le utenze cosiddette deboli, che rientrano nei parametri di reddito individuati nel relativo regolamento, sono esenti dal versamento del deposito. Sempre a partire da questa bolletta, come stabilito da un recente provvedimento dell'ATO Teramano, per la prima volta vengono distinte in bolletta le voci relative ai servizi di fognatura e depurazione.
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