Gestionale Telefonia 
I numeri dell'Urp Abruzzo, 2.200 utenti nel primo anno
Sono oltre 2.200 gli utenti che si sono rivolti all'Urp nel corso del suo primo anno di vita, per avere informazioni sull'attività della Giunta e per comunicare con le strutture interessate dalle richieste. Il sito web dell'Urp abruzzese ha visto crescere gli accessi da 352 del mese di settembre 2015 a circa 53mila nel mese di settembre 2016. L'età media dei richiedenti è compresa tra i 25 e i 44 anni. Il mezzo di contatto preferito dall'utenza è stato il telefono, seguìto dalla posta elettronica. Altro mezzo di contatto molto utilizzato è stato il Form on line, grazie al quale l'utente può inserire i propri dati ed il testo della richiesta. Ulteriore strumento di comunicazione ad ampio spettro è stata la newsletter settimanale redatta dall'Urp, per un totale di 26 numeri inviati da aprile 2016 a 2.053 iscritti. Gli argomenti di maggiore interesse per l'utenza hanno riguardato i bandi per aprire nuove attività, le possibilità di lavoro per i disoccupati e gli inoccupati, le agevolazioni per le categorie svantaggiate, i fondi provenienti dall'Unione europea e i corsi di formazione. "La comunicazione al cittadino della Regione Abruzzo è ormai una realtà - ha detto la Direttrice Generale, Cristina Gerardis. Ad un anno di distanza dalla sua costituzione, l'U.R.P. Ha tirato le somme del lavoro svolto e pubblica i risultati ottenuti"
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