Il numero verde e' quello del settore Formazione, istruzione e lavoro (Fil) della Regione Abruzzo, punto di riferimeno per avere informazioni sui finanziamenti nell'ambito del Fondo sociale europeo, ma a rispondere e' il Servizio gestione rifiuti del Comune di Tavagnacco. A segnalare il disservizio e' il presidente dell'associazione abruzzese Zapping, Giampiero Riccardo. L'assessore regionale al Lavoro, Paolo Gatti, inizialmente all'oscuro del problema, nel giro di pochi minuti ha verificato l'accaduto ed ha segnalato il disservizio alla societa' competente. ''Il problema si era gia' presentato in estate - spiega l'assessore - e sara' risolto a stretto giro; nel frattempo il numero verde sara' sospeso. Ringrazio per la segnalazione, perche' e' fondamentale la collaborazione dei cittadini''. Sul portale Fil il numero verde e' stato immediatamente rimosso, mentre sull'account Twitter 'AbruzzoFse' e' stato pubblicato un tweet in cui si legge: ''Problemi tecnici sul nostro numero verde. Stiamo provvedendo a risolvere il problema. Ci scusiamo per il disservizio''. In un video pubblicato sul suo blog e su YouTube, Giampiero Riccardo contatta il numero verde in questione. L'operatore del Comune friulano parla di un ''contatto tra il nostro numero e quello della Regione Abruzzo'', evidenzia che il ''disservizio ci era gia' stato segnalato'' e suggerisce di ''cercare un numero urbano della Regione''
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